Neue Wohnung, neues Glück – doch der alte Anbieter will mitziehen. Viele Mieter stehen beim Umzug vor der Frage: Muss ich für mein Internet oder meinen Handyvertrag weiterzahlen, auch wenn ich am neuen Ort gar nicht will oder kann?
Die Antwort hängt entscheidend davon ab, was für einen Vertrag du hast. Während du beim Festnetz oft gute Karten hast, sieht es beim Handyvertrag anders aus. Hier herrscht viel Halbwissen, das dich bares Geld kosten kann.
Die Rechtslage kurz erklärt (TKG § 60):
1. Internet & Festnetz:
Das Gesetz ist eindeutig: Kann dein Anbieter am neuen Wohnort die gleiche Leistung (gleicher Speed, gleicher Preis) erbringen?
👉 Ja: Der Vertrag zieht mit. Du musst weiterzahlen.
👉 Nein: Du hast ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 1 Monat.
2. Handyvertrag:
Da ein Mobilfunkvertrag nicht ortsgebunden ist, gilt ein Umzug fast nie als Kündigungsgrund – selbst wenn der Empfang in der neuen Wohnung schlechter ist.
Doch Vorsicht: Auch wenn der Anbieter „liefert“, versuchen viele Firmen einen Trick. Sie tun so, als ob der Umzug einen neuen 24-Monats-Vertrag auslösen würde. Das ist gesetzlich verboten – passiert aber im Jahr 2026 immer noch täglich.
In diesem Ratgeber erfährst du:
- Warum „bis zu 100 Mbit/s“ oft deine Rettung für die Kündigung ist.
- Die „3-Monats-Falle“ beim Sonderkündigungsrecht (und wie du sie vermeidest).
- Darf der Anbieter eine Umzugsgebühr verlangen?
- Muster: So formulierst du die Kündigung beim Umzug richtig.
Packen wir das Problem an – damit du in der neuen Wohnung keine unnötigen Altlasten bezahlst.
Das entscheidende Kriterium: Die „tatsächliche“ Leistung
Viele Verbraucher glauben, dass ein Umzug immer ein Sonderkündigungsrecht auslöst. Das ist falsch. Der Gesetzgeber schützt hier auch die Anbieter: Ein Vertrag ist ein Vertrag.
Aber: Der Vertrag gilt für eine bestimmte Leistung. Wenn du am alten Wohnort Glasfaser mit 250 Mbit/s gebucht hast, am neuen Wohnort aber technisch nur alte Kupferleitungen mit maximal 16 Mbit/s liegen, muss der Anbieter dich ziehen lassen.
Die Fristen-Falle: Wann beginnt der „eine Monat“?
Das Telekommunikationsgesetz (TKG) spricht von einer Kündigungsfrist von einem Monat. Doch hier passieren die meisten Fehler. Viele kündigen erst, wenn sie schon umgezogen sind.
Die Frist beginnt erst zu laufen, wenn der Anbieter die Kündigung erhält – frühestens jedoch zum Tag des Umzugs.
- Szenario A (Clever): Du meldest den Umzug 3 Monate vorher an. Der Anbieter stellt fest: „Wir können dort nicht liefern.“ Du kündigst pünktlich zum Umzugstag. Ergebnis: Du zahlst keinen Cent doppelt.
- Szenario B (Teuer): Du ziehst heute um und schickst die Kündigung erst morgen ab. Ergebnis: Du musst noch einen vollen Monat weiterzahlen, obwohl du schon in der neuen Wohnung bist.
Sonderfall Mobilfunk: Warum das „Funkloch“ oft nicht zählt
Beim Handyvertrag ist die Lage für Verbraucher deutlich schlechter. Ein Mobilfunkvertrag ist nicht an eine feste Adresse gebunden, sondern an das deutsche Mobilfunknetz allgemein.
Ziehster du in eine Wohnung, in der du absolut keinen Empfang hast (ein sogenanntes „Funkloch“), argumentieren Gerichte oft so: „Der Anbieter schuldet Netzabdeckung im Freien, nicht zwingend in Innenräumen (Indoor-Versorgung).“
Die einzige Chance: Wenn du nachweisen kannst, dass an deinem neuen Hauptwohnsitz dauerhaft gar kein Empfang möglich ist (auch nicht am Fenster/Balkon), lassen manche Anbieter dich aus Kulanz gehen. Ein Rechtsanspruch ist hier aber schwer durchzusetzen.
Darf der Anbieter eine „Umzugsgebühr“ verlangen?
Ja, leider. Der bürokratische Aufwand für den „Umzug des Anschlusses“ darf berechnet werden.
Aber es gibt eine Obergrenze: Die Gebühr darf nicht höher sein als das, was der Anbieter für die Schaltung eines Neuwanschlusses verlangt. Verlangt er für Neukunden 0€ Anschlussgebühr? Dann darf er von dir für den Umzug eigentlich auch keine 50€ verlangen. Prüfe hier unbedingt die Preisliste!
Vorsicht Falle: Der Neustart der 24 Monate
Das ist der häufigste Trick an der Hotline: „Wir ziehen Ihren Vertrag gerne um und schenken Ihnen die Umzugsgebühr, wenn wir den Vertrag dafür um 24 Monate verlängern.“
🛑 Nicht zustimmen!
Ein Umzug darf laut Gesetz keine automatische Verlängerung der Laufzeit auslösen. Die Restlaufzeit deines alten Vertrages läuft am neuen Ort einfach weiter.
Stimme einer Verlängerung nur zu, wenn du im Gegenzug wirklich einen handfesten Vorteil bekommst (z.B. dauerhafter Rabatt oder bessere Hardware).
Muster: Sonderkündigung wegen Umzug (Nichtverfügbarkeit)
Nutze dieses Schreiben, wenn der Anbieter am neuen Ort nicht die gleiche Leistung erbringen kann. Du musst meistens eine Meldebescheinigung (Anmeldung beim Bürgeramt) als Beweis beilegen.
Betreff: Sonderkündigung meines Anschlusses [NUMMER] gemäß § 60 TKG wegen Umzug
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [DATUM] werde ich an folgende Adresse umziehen: [NEUE ANSCHRIFT].
Nach meiner Prüfung können Sie an diesem neuen Wohnort die vertraglich vereinbarte Leistung (z.B. Bandbreite von 100 Mbit/s) nicht erbringen.
Daher mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige den Vertrag unter Einhaltung der einmonatigen Frist zum [DATUM DES UMZUGS oder DATUM IN 1 MONAT].
Die Meldebescheinigung reiche ich unaufgefordert nach, sobald sie mir vorliegt.
Bitte bestätigen Sie mir den Kündigungstermin schriftlich.
Mit freundlichen Grüßen,
[DEIN NAME]
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Häufige Fragen zu Umzug & Vertrag (FAQ)
Ich ziehe mit meinem Partner zusammen, dort gibt es schon Internet. Darf ich kündigen?
Rechtlich ist das kompliziert. Nur weil dort schon Internet ist, erlischt dein Vertrag nicht automatisch. Aber: Wenn die Leitung physisch belegt ist und dein Anbieter keine zweite Leitung schalten kann, kann er nicht liefern. Dann hast du ein Sonderkündigungsrecht. Viele Anbieter sind hier auch aus Kulanz großzügig, wenn du einen Nachweis über den bestehenden Anschluss des Partners vorlegst.
Welche Unterlagen brauche ich für die Sonderkündigung?
Das wichtigste Dokument ist die Meldebescheinigung (Anmeldung) vom Einwohnermeldeamt. Ohne diese akzeptieren die Anbieter die Kündigung meist nicht. Du kannst die Kündigung schon vorher abschicken, aber die Bescheinigung musst du nachreichen.
Gilt das Sonderkündigungsrecht auch beim Umzug ins Ausland?
Ja. Wenn du ins Ausland ziehst und dein deutscher Anbieter dort logischerweise keine Leistung erbringen kann, gilt ebenfalls das Sonderkündigungsrecht nach TKG (1 Monat Frist).
Wie viel langsamer darf das Internet am neuen Ort sein?
Es gibt keine exakte Prozentzahl im Gesetz, aber die Rechtsprechung ist verbraucherfreundlich. Wenn du 100 Mbit/s gebucht hast und am neuen Ort nur 50 Mbit/s oder weniger möglich sind, ist das eine „wesentliche Abweichung“. Du musst den Vertrag nicht fortführen.
Muss ich die Hardware (Router) zurückschicken?
Ja, fast immer! Wenn du einen Miet-Router hast, musst du diesen nach Vertragsende innerhalb einer bestimmten Frist zurücksenden. Tust du das nicht, wird dir oft der Neupreis in Rechnung gestellt. Bewahre den Einlieferungsbeleg der Post gut auf!
