In dieser Kategorie geht es um Verträge im Alltag und deren Kündigung.
Wir erklären Kündigungsfristen, Sonderkündigungsrechte und typische Probleme bei Strom-, Gas-, Internet-, Handy- oder Abo-Verträgen. Du erfährst, was erlaubt ist, worauf du achten solltest und wie du richtig reagierst, wenn Kündigungen ignoriert oder Verträge automatisch verlängert werden.
Stell dir vor, du kaufst eine Eintrittskarte für ein Konzert, obwohl du bereits eine Dauerkarte in der Tasche hast. Klingt verrückt? Genau das tun Millionen Deutsche jeden Tag bei ihren Versicherungen. Sie bezahlen für Schutz, den sie bereits über ihre Kreditkarte, ihren Automobilclub oder einen anderen Vertrag besitzen. Das Phänomen der „Doppelversicherung“ ist in Deutschland … Weiterlesen
Du bist seit zehn Jahren beim selben Internetanbieter, hast deine Handyverträge nie gewechselt und zahlst deine Versicherungsprämien pünktlich. Du denkst, du bist ein Premium-Kunde, den das Unternehmen schätzt? Die bittere Wahrheit der Konzernwelt lautet: Du bist der „Melkkuh-Kunde“. In der Welt der Verträge – egal ob DSL, Mobilfunk oder Strom – herrscht ein paradoxes Prinzip: … Weiterlesen
Du hast dir im lokalen Elektronikmarkt einen neuen Fernseher gekauft, stellst zu Hause fest, dass er zu groß ist, und gehst am nächsten Tag selbstbewusst zurück, um dein Geld zu fordern. Doch der Verkäufer schüttelt den Kopf: „Keine Rücknahme.“ Du bist empört und berufst dich auf das „gesetzliche 14-tägige Rückgaberecht“. Das Problem? Dieses Recht gibt … Weiterlesen
Du hast ein regelmäßiges Einkommen, keine Schulden und bezahlst deine Rechnungen pünktlich. Trotzdem lehnt die Bank deinen Kreditantrag ab oder der Online-Händler verweigert den Kauf auf Rechnung. Der Verdacht liegt nahe: Liegt es vielleicht gar nicht an mir, sondern an meiner Adresse? Dieses Phänomen nennt sich Geoscoring. Es ist eines der umstrittensten Verfahren in der … Weiterlesen
Neue Wohnung, neues Glück – doch der alte Anbieter will mitziehen. Viele Mieter stehen beim Umzug vor der Frage: Muss ich für mein Internet oder meinen Handyvertrag weiterzahlen, auch wenn ich am neuen Ort gar nicht will oder kann? Die Antwort hängt entscheidend davon ab, was für einen Vertrag du hast. Während du beim Festnetz … Weiterlesen
Es ist der Moment, in dem dir heiß und kalt gleichzeitig wird: Du wolltest kündigen, wirfst einen Blick in den Kalender und realisierst: „Verdammt, der Stichtag war gestern!“ Die erste Reaktion ist meist pure Wut auf sich selbst. In Gedanken siehst du schon die Abbuchungen für ein weiteres, nutzloses Jahr auf deinem Kontoauszug. Doch bevor … Weiterlesen
Es ist der Brief, den niemand öffnen will: „Wichtige Information zu Ihrem Tarif“. Schon in der ersten Zeile ahnst du es – der Preis steigt. Dein erster Impuls? Ärger. Wut. Frustration. Doch atme erst einmal tief durch. Denn was wie eine schlechte Nachricht aussieht, ist in Wahrheit oft dein „Golden Ticket“ aus einem langen, ungeliebten … Weiterlesen
Es ist der Klassiker: Du wolltest dein Fitnessstudio-Abo oder den Handyvertrag kündigen, schaust auf den Kalender und stellst fest: „Mist, die Frist ist vor drei Tagen abgelaufen!“ Früher bedeutete das: Pech gehabt, du bist für weitere 12 Monate gebunden. Doch diese Zeiten sind vorbei. Seit der großen Gesetzesänderung für faire Verbraucherverträge hat sich das Blatt … Weiterlesen
Du hast fristgerecht gekündigt, wartest aber seit Wochen vergeblich auf eine Antwort? Die Sorge wächst: Hat der Anbieter die Kündigung „vergessen“ oder ignoriert er sie absichtlich, um den Vertrag zu verlängern? Die wichtigste Antwort vorab: Nein, eine Kündigung braucht keine Bestätigung, um gültig zu sein. Rechtlich gesehen ist eine Kündigung eine sogenannte „einseitige empfangsbedürftige Willenserklärung“. … Weiterlesen